Kostengünstiges Komplettpaket.
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Wir machen ServiceNow für alle Organisationen erschwinglich und zugänglich!
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Einfach starten. Kosten senken. Prozesse digitalisieren.HanseVision SmartNow bietet die All-In-One-Lösung: Von den Lizenzen bis zum Betrieb ist alles inklusive. Aus vielen Bereichen stehen Ihnen eine große Anzahl an fertigen Prozessen, die sofort einsatzbereit sind, zur Verfügung.
Minimaler Einführungsaufwand und einfach zukunftssicher.
Mehr Klarheit in komplexen IT-Welten.
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Haben Sie erste Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Reichen Sie ganz unverbindlich Ihre Anfrage ein. Unser Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
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All-In-One-Lösung für ITSM.
Das ist in SmartNow enthalten.
Mit HanseVision SmartNow haben Sie eine budgetfreundliche All-In-One-Lösung. Die Einstiegspakete starten bei 870 Euro im Monat. Aus einem umfangreichen Prozesskatalog können Sie die Services und Prozesse wählen, die Ihre Organisation benötigt. Support, Lizenzen und Reportings sind im Preis enthalten.
Umfangreiche Basis-Prozesse inklusive
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Auf der ServiceNow Plattform setzen wir Best Practice-Prozesse am ITIL-Standard ausgerichtet, um.
Vorteil: Sie erhalten einen zentralen Service, auf dem alle IT-Prozesse abgebildet werden können. Wählen Sie aus dem Prozesskatalog mit einer hohen Anzahl an fertigen automatisierten Prozessen! → Nutzung von mobilen Anwendungen, wie Now Mobile und Mobile Agent sind direkt möglich. → Implementierung eines ansprechenden Self-Service-Portals: So können Mitarbeitende direkt (neue) Services nutzen. |
Sie erhalten bewährte ITSM-Prozesse und Services mit SmartNow:
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Support & Upgrades
Mit SmartNow entstehen keine zusätzlichen Kosten oder Aufwände für Migrationen oder Upgrades. → Latest Technology Level garantiert → Supportleistungen für Ihre gebuchten Prozesse sind inklusive. |
Lizenzen & Plattformen
Sie haben geringe Kosten. In SmartNow sind alle Lizenzkosten inklusive. Sie profitieren von unserer vergünstigten Lizenzbeschaffung durch Lizenzvolumen. → Dadurch können Sie problemlos alle Plattform Features nutzen. |
Reporting
Die ServiceNow Plattform bietet zusätzlich zu den ITSM-Prozessen vielfältige Reportingmöglichkeiten. Sie gehen so mit Ihrer IT ins nächste Level, durch transparente Messbarkeit und Auswertbarkeit mit aktuellen Kennzahlen (Live-Daten). |
ServiceNow wird mit SmartNow auch für kleinere Unternehmen erschwinglich.
Mit SmartNow ins All
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Mynaric wird 2009 mit der Vision gegründet, drahtlose Laserkommunikation für Luft- und Raumfahrtanwendungen zu kommerzialisieren. Heute ist Mynaric führend in der Entwicklung und Herstellung von kosteneffizienten, seriengefertigten Laserkommunikationsprodukten.
Der hohe Anspruch an die Produktqualität spiegelt sich jetzt auch in der Umstellung der IT-Kommunikation wider. Das ursprünglich genutzte E-Mail IT-Ticketsystem wurde auf standardisierte ITIL v3-Standard konforme Prozesse und entsprechende Formulare umgestellt. Im Zuge der Umstellung wurde weiterhin eine Wissensdatenbank und ein IT-Servicekatalog etabliert. Die Umsetzung erfolgte Zusammen mit HanseVision und auf Basis des SmartNow Angebotes. Dadurch konnte das Unternehmen eine hochmoderne IT-Plattform nutzen, die früher nur für Großunternehmen rentabel war. |
Foto Laser © Mynaric
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"Die Komplexität einer IT-Umgebung richtet sich heute nicht mehr nach der Größe eines Unternehmens oder der Mitarbeiterzahl. In unserem täglichen Business haben wir es mit ähnlich komplexen Herausforderungen zu tun, wie sie auch großen Unternehmen begegnen." Andreas Puest, Head of IT, Mynaric
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Vorteile mit HanseVision SmartNow.
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Steigerung der Produktivität und hoher ROI
SmartNow ermöglicht es der IT-Abteilung, skalierbare Services auf einer einzigen Cloud‑Plattform bereitzustellen und damit die Produktivität um mind. 20 % zu steigern. Hohe Rentabilität sowie schnelle Amortisation dank der Integration von SmartNow im Business Alltag.
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Schlanke und optimierte Prozesse (Prozesseffizienz)
Ineffiziente Prozesse gehören der Vergangenheit an. Mit SmartNow sparen Sie Prozesskosten und gewinnen wertvolle Arbeitszeit
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Steigerung der Service-Qualität
Durch die neu gewonnene Transparenz fokussieren und professionalisieren Sie Ihren Service Desk.
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Business Integration
SmartNow verzahnt maximal Ihre Business- und IT-Welt. Mit unserer Lösung unterstützen wir Sie in Ihrer Business-2-IT-Transformation.
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Maßgeschneidert für Ihre Organisation
SmartNow gibt es als Standard- oder Premium-Service, jeweils auf Ihre Organisationsgröße zugeschnitten.
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Welche Herausforderung möchte Ihre Organisation meistern?
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Sie wollen Prozesse automatisieren, aber haben keine zusätzlichen IT-Fachkräfte?
Limitiertes IT-Personal hat keine Zeit, zusätzliches Knowhow im Bereich ServiceNow aufzubauen, benötigt aber dringend bessere ITIL-Prozesse, um schneller arbeiten zu können und den Fokus auf Recuring Revenue zu legen. Lösung: SmartNow Modell mit geringen Kosten und Risiken. Historisch gewachsene Prozesse müssen für mehr Effizienz endlich digitalisiert werden.
Aktuell herrscht in Ihrer Organisiation eine geringe Prozesseffizienz und ein niedriger Grad der Automatisierung ist erreicht. Die über die Zeit gewachsene Prozesslandschaft (in der IT) soll zentralisiert werden. Lösung: Einfache Rund-um-Erneurung in kurzer Zeit mit SmartNow. Momentane Systeme und Prozesse sind nicht skalierbar, sondern Insellösungen.
Altsysteme erfüllen ihren Zweck, aber skalieren nicht weiter. Für zukünftige Projekte benötigen Sie verlässliche Plattformen mit hoher Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit. Lösung: SmartNow ist skalierbar und zukunftssicher. Sie können Drittsysteme und Daten einfach anknüpfen. Es gibt viele unterschiedliche Verfahren und Vorgehen.
Ticketsystem, Wissensdatenbanken, Genehmigungsprozesse und Vorgehensweisen z.B. beim Incident Management liegen ganz unterschiedliche Tools und Systeme zu Grunde. Lösung: Planvolle Einführung von SmartNow mit Prozessexperten. Wiederkehrende Aufgaben sind nicht automatisiert.
Sie wollen schneller beim Bearbeiten von Tickets und Aufgaben sein. Für wiederkehrende Anfragen und Fälle fehlen aber die Daten und Prozesse. Lösung: z.B. Incident Management und Service Request Management mit SmartNow. Dokumentationen und Expertenwissen sind verstreut.
Wissen ist an einzelnen Personen und Experten geknüpft und nicht zugänglich dokumentiert. Es fehlen einheitliche Ablage -und Wissensstrukturen in der IT und in Ihrer Organisation. Lösung: Wissensmanagement mit SmartNow. |
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Digitalisieren und automatisieren Sie Ihre IT-ProzesseDurch die Verzahnung diverser standardisierter Prozesse in SmartNow erzielen Sie eine höhere Prozesseffizienz und schaffen eine zentrale Plattform für Ihre IT Service Management Prozesse.
Laden Sie sich den Katalog herunter und finden Sie dort eine detaillierte Aufstellung der Prozesse. |
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Competence Center ServiceNow.
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HanseVision GmbH ist DER ServiceNow Partner im Bechtle Kompetenz-Netzwerk. Gemeinsam mit Bechtle Onsite Services und ServiceNow Professionals bieten wir ein breites Leistungsspektrum rund um die Plattform. Zusammen bilden wir für die Bechtle AG das Competence Center ServiceNow, womit wir allen Kunden Premium Services anbieten.
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Gemeinsam mit Bechtle Onsite Services sind wir zertifizierter ServiceNow Partner und bündeln hier unsere Kompetenzen innerhalb eines Netzwerks erfahrener ServiceNow Professionals.
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Mehr Infos zu News, Aktionen und Events auf unseren Social Media Kanälen.
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