HanseVision SmartNowMit der HanseVision Managed ServiceNow Plattform können Unternehmen, NGOs, öffentliche Auftraggeber und Organisationen ihre ITSM Prozesse effizient und skalierbar vollständig automatisieren und digitalisieren. Durch das MSP Modell sparen Kunden enorme Kosten und Ressourcen gegenüber eines eigenen Lizenzerwerbs und Betriebs der ServiceNow Plattform.
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ServiceNow MSP: All-in Lösung für den Mittelstand
Das ServiceNow Competence Center von HanseVision und Bechtle AG bündelt die Expertise exklusive für den Mittelstand und bietet ein einmaliges Managed Services Provider Angebot. Organisationen erhalten Leistungen von der Anforderungsaufnahme, Konzeptionierung des Service, sowie für den stabilen Betrieb der Prozessplattform.
LizenzenSie benötigen keine eigenen Lizenzen. Sie mieten skalierbar und flexible nur die Prozesse, die Sie benötigen. Das MSP-Modell spart Kosten, ist skalierbar und sorgt für einen schnellen ROI.
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BetriebDie ServiceNow MSP Plattform ist immer auf dem neuesten technologischen Stand. Die konstante Betreuung der Plattform durch die HanseVision, sorgt für Entlastung der IT Ihrer Organisation.
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Experten-TeamMit über 50 Experten stehen Ihnen ServiceNow Kenner zur Seite, die Prozesse implementieren, migrieren und anpassen können. Freuen Sie sich auf eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unserem Team.
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ServiceNow - Leistungsumfang im MSP-Modell
Mit der HanseVision Managed ServiceNow Plattform können Unternehmen, NGOs, öffentliche Auftraggeber und Organisationen ihre ITSM Prozesse effizient und skalierbar vollständig automatisieren und digitalisieren. Durch das MSP Modell sparen Kunden enorme Kosten und Ressourcen gegenüber eines eigenen Lizenzerwerbs und Betriebs der ServiceNow Plattform.
BEST PRACTICE PROZESSE
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Incident Management |
Change & Release Management |
Now Mobile |
Request Management |
Reports & Dashboard |
Configuration Management |
Knowledge Management |
Problem Management |
Release Management
Lizenzen und Plattform
Im MSP enthalten sind Lizenzgebühren der ServiceNow Plattform für alle Mitarbeiter inkl. einer bestimmten Anzahl von Fullfillern und Business Stakeholdern. Die Bereitstellung und Administration der ServiceNow Plattform erfolgt durch die HanseVision
Support und UpgradesVerlassen Sie sich auf Absicherung des Ticket Handling. Es wird geprüft und sichergestellt, dass Tickets an die entsprechend richtigen Stellen gehen. 2-mal im Jahr ein Upgrade auf die neueste Version inklusive. |
ReportingsSie erhalten einen genauen Überblick über die Anzahl der aufgerufenen Prozesse, Durchlaufzeiten, usw. |
Competence Center ServiceNow
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HanseVision GmbH ist DER ServiceNow Partner im Bechtle Kompetenz-Netzwerk. Gemeinsam mit Bechtle Onsite Services und ServiceNow Professionals bieten wir ein breites Leistungsspektrum rund um die Plattform. Zusammen bilden wir für die Bechtle AG das Competence Center ServiceNow, womit wir allen Kunden Premium Services anbieten.
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Gemeinsam mit Bechtle Onsite Services sind wir zertifizierter ServiceNow Partner und bündeln hier unsere Kompetenzen innerhalb eines Netzwerks erfahrener ServiceNow Professionals.
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Sie haben erste Fragen? Kontaktieren Sie uns gern!
Ihr HanseVision Ansprechpartner: Rufen Sie einfach an oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Die HanseVision betreut Ihr Projekt deutschlandweit sowie internationale Unternehmenskunden.
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