Wenn Hausmittel nicht mehr helfen
Der Betrieb einer IT-Infrastruktur funktioniert bei regelmäßiger Wartung problemlos. Kommt es allerdings zu Störungen, ist die reibungslose Zusammenarbeit erschwert und kritische Geschäftsprozesse können nicht mehr abgewickelt werden. Herkömmliche Fehlerbehebungsmethoden aus der klassischen Systemadministration stoßen bei Problemen oft an ihre Grenzen und Hilfe durch erfahrene IT-Support-Experten ist gefragt.